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Los productos vendidos por Eléctrica del Cobre cuentan con garantía conforme a las condiciones del fabricante.
La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
La duración de la garantía dependerá del fabricante del producto.
La garantía será válida únicamente si:
El producto fue utilizado conforme a sus especificaciones
No presenta daños por manipulación incorrecta
No ha sido modificado o reparado por terceros no autorizados
La garantía no cubre:
Daños por instalación incorrecta
Uso indebido del producto
Desgaste normal por uso
Daños causados por sobrecargas eléctricas o condiciones externas
Para solicitar una garantía el cliente deberá contactar a:
Correo: ventas1@electricadelcobre.comTeléfono: 6622056531
Será necesario proporcionar:
Número de pedido o factura
Descripción del problema
Fotografías del producto si aplica
Nuestro equipo evaluará el caso y proporcionará las instrucciones correspondientes.
